Les entités
du Groupe Faubourg
recrutent !
Assistant.e Administratif.ve F/H
La carrosserie Serenicar Annecy se positionne sur son marché comme « la carrosserie industrialisée de proximité ». Elle appartient au réseau Serenicar, composé aujourd'hui de 9 établissements positionnés stratégiquement sur les zones Iles de France et Rhône-Alpes. L'objectif est de continuer à transformer le réseau Serenicar en réseau de franchisés.
Serenicar Annecy est une entité du Groupe Faubourg (350 collaborateurs pour 50 millions CA), premier groupe automobile français indépendant structuré autour de 3 pôles d'expertise : Réparations, Distribution et Services.
Le réseau Serenicar a su mettre en place et déployer certains de ses engagements environnementaux et sociétaux comme l'utilisation de pièces issues de l'économie circulaire, la mise en place de cabine de peintures dernière génération ou encore l'utilisation de peintures à base d 'eau.
Nous rejoignons, c'est croire aux relations durables via la confiance. C'est aussi se fixer des objectifs ambitieux mais réalisables. C'est également collaborer dans un esprit participatif et bienveillant.
Au travers de ses recrutements, Serenicar Annecy cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Si vous aussi vous souhaitez prendre part à ce développement tout en voulant vous épanouir, ce poste est pour vous !
Vos missions :
Rattaché.e au Responsable de site, vous serez en contact permanent, avec l'ensemble des intervenants (clients, experts, apporteurs d'affaires, fournisseurs, personnel, équipes transverses…). Vous pendrez en charge l'intégralité d'un dossier, depuis la réception du client jusqu'à la livraison du véhicule et le règlement de la facture :
- Assurer l'accueil client et téléphone, prendre les rendez-vous selon le planning de l'atelier ;
- Réaliser la revue de contrat dans son intégralité selon les procédures et normes Serenicar : Accueil du client, gestion administrative du dossier, contrat de prêt de véhicule, facturation (conforme au rapport d'expert), encaissement de la partie client ;
- Contrôler la qualité des réparations avant de livrer le véhicule au client ;
- Assurer la gestion administrative du site (traitement du courrier, suivi des BL et factures fournisseurs, classement…) ;
- Assurer la saisie et le suivi des règlements des factures au quotidien et procéder aux relances si nécessaire.
Les raisons de nous rejoindre :
Parce qu'en rejoignant Serenicar Annecy , c'est aussi :
- Restaurant à la carte Swile (8,20 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60 %) ;
- Un forfait de 33,33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
- La mutuelle d'entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l'heure…) ;
- Un PERCOL/PEE.
Profil :
Compétences requises :
- Rigueur & Organisation ;
- Contact clientèle, empathie ;
- Minutie ;
- Esprit d'équipe ;
- Polyvalence ;
- Réactivité ;
- Force de proposition ;
- Une première expérience dans le domaine serait un plus.
*Ce poste est un temps plein en 35 heures.
Salaire entre 22 K€ et 29 K€ (base 35 heures).